Personvernerklæring for ReumaThermal Internett

Sist oppdatert: 18.03.2025

1. Behandlingsansvarlig og kontaktinformasjon ReumaThermal Internett er behandlingsansvarlig for behandling av dine personopplysninger.

Kontakt: ReumaThermal Internett Postboks 44, 2031 Nannestad Organisasjonsnummer: 993192015 E-post: info@reumathermal.no Mobil: 412 88 929

Databehandler: Mekke Media AS Mekke Media leverer teknisk løsning og lagringstjenester for nettsiden. De har egne avtaler med underleverandører som sikrer forsvarlig behandling.

2. Sentrale begreper Personopplysninger er alle data som kan knyttes til deg som person, eksempelvis navn, telefonnummer, e-post eller IP-adresse. Behandling betyr innsamling, lagring, bruk, analyse eller sletting av personopplysninger.

3. Hvilke personopplysninger samler vi inn? Vi samler inn opplysninger når du registrerer deg, bestiller tjenester eller kontakter oss:

• Navn
• E-post
• Telefonnummer
• Hjemmesideadresse
• Diagnose(r) (sensitive opplysninger)
• Andre frivillige opplysninger (spørsmål/svar på skjemaer)
• Tekniske data som IP-adresse og hvilken nettside du kommer fra

4. Behandlingsgrunnlag Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende:

• Avtale (rehabiliteringsopphold og tjenester)
• Berettiget interesse (GDPR artikkel 6 (1) f) for kundeoppfølging og markedsføring
• Samtykke (GDPR artikkel 9) for sensitive opplysninger som diagnose

5. Formål med behandlingen

• Levere tjenester som rehabilitering og behandling
• Kundedialog og oppfølging
• Forbedre tjenester og brukeropplevelse
• Sende relevant informasjon, nyheter og tilbud (du kan reservere deg)

6. Informasjon fra andre kilder Vi kan supplere med informasjon du har gitt tidligere eller som er offentlig tilgjengelig, som bransje eller firmainformasjon.

7. Informasjonsdeling Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

• Samarbeidspartnere ved pågående behandling eller bestilte tjenester
• Relevante aktører ved spesifikke arrangementer eller rehabiliteringsopphold

8. Lagring og slettepolicy Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet eller så lenge du har et aktivt kundeforhold. Ved avslutning av kundeforhold kan du be om sletting.

Sensitive data som diagnoser behandles etter samtykke og slettes på forespørsel eller ved avsluttet behandling.

9. Informasjonskapsler (Cookies) Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen. Cookies kan slås av i nettleseren. Les mer i vår cookie-policy. Eksempler på cookies vi bruker:

• Nødvendige cookies for innlogging og skjema
• Analyseverktøy (Google Analytics) for å måle trafikk Du kan administrere samtykke til cookies via innstillinger i nettleseren eller vår samtykkebanner.

10. Dine rettigheter

• Innsyn i lagrede opplysninger
• Korrigering av feil
• Sletting av data
• Dataportabilitet
• Trekke samtykke tilbake

Kontakt oss skriftlig for å utøve dine rettigheter. For sensitive opplysninger kreves signert forespørsel.

11. Datasikkerhet og lagring Data lagres på servere i Norge/EØS gjennom Mekke Media. Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre personvernet ditt. Vi sikrer at data ikke overføres til land utenfor EØS uten gyldig grunnlag og tilstrekkelige sikkerhetsmekanismer.

12. Endringer i personvernerklæringen Ved endringer vil oppdatert versjon publiseres på nettsiden vår med dato for siste oppdatering.

13. Kontakt ved spørsmål Ved spørsmål om personvern eller forespørsel om innsyn/sletting: E-post: info@reumathermal.no Telefon: 412 88 929